الشروط والأحكام
الشروط والأحكام – متجر ZORE
1. المقدمة
مرحبًا بك في متجر ZORE (زوري).
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه، والتي تنظم العلاقة بين المتجر والعملاء وفقًا لأنظمة التجارة الإلكترونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. التعريفات
- المتجر: متجر ZORE الإلكتروني.
- العميل: كل شخص يقوم باستخدام الموقع أو الشراء منه.
- المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع عبر الموقع.
3. شروط الاستخدام
- يجب أن يكون المستخدم قد بلغ السن القانوني (18 سنة أو أكثر) أو تحت إشراف ولي أمر.
- يلتزم العميل باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التلاعب بمحتواه.
4. المعلومات والبيانات
يلتزم المتجر بعرض معلومات واضحة تشمل:
- اسم المتجر وبيانات التواصل
- وصف المنتجات بشكل دقيق
- الأسعار شاملة الضريبة إن وجدت
وذلك امتثالًا لنظام التجارة الإلكترونية الذي يلزم بالإفصاح الكامل قبل إتمام الشراء
5. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يوفر المتجر وسائل دفع آمنة ومتوافقة مع الأنظمة البنكية في المملكة.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو عدم توفر المنتج.
6. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات حسب المدة المحددة داخل الموقع.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو شركة الشحن.
- يتحمل العميل صحة بيانات العنوان، والمتجر غير مسؤول عن أي تأخير بسبب معلومات خاطئة.
7. الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال (1 أيام) من استلام الطلب، ما لم يكن المنتج مستخدمًا أو تالفًا.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع بدون سبب عيب في المنتج.
- في حال وجود خلل أو خطأ من المتجر، يتحمل المتجر كافة التكاليف.
8. سياسة الإلغاء
- يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن فقط.
- بعد الشحن يتم التعامل مع الطلب حسب سياسة الاسترجاع.
9. حماية البيانات والخصوصية
- يلتزم متجر ZORE بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث بدون إذن.
- يتم اتخاذ جميع الإجراءات التقنية اللازمة لحماية المعلومات، وفق متطلبات الأمن والخصوصية في المملكة
10. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات داخل الموقع (شعارات، صور، تصاميم) هي ملك لمتجر ZORE.
- يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى بدون إذن رسمي.
11. حدود المسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع.
- يتحمل العميل مسؤولية الاستخدام الصحيح للمنتجات.
12. التعديلات على الشروط
يحق لمتجر ZORE تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.
13. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط لأحكام نظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة داخل المملكة هي المرجع في حال النزاع